Obervation point, Performance Window, Observation Window

[faizareqi]

Jika kita menyimpulkan bahwa Performance window itu harus 2 tahun, maka apakah Observation point yang hanya tiap satu bulan itu cukup? atau perlu Observation point lebih dari satu bulan lamanya?. Ini bicara tentang lama Observation point bukan banyak observation point

[Coach William]

Hi Faizareqi,

Lama observation point tidak ditentukan oleh performance window.. lama performance window mempengaruhi observation window.

Lama observation point ditentukan dari usecase yg dipelajari, misalnya pelanggam yg ditelpon selama 1 bulan, atau pelanggan baru selama 1 bulan, atau transaksi yang dilakukan dalam 1 hari, dst.

Pengalaman saya sih sangat jarang ya observation point yg lebih dr 1 bulan. Jika memang periode program lebih dr 1 bulan mungkin ada baiknya ttp dipisah2 observation point

Regards

[Author]

Posts