Skala ordinal adalah salah satu bentuk konsep dalam ilmu statistik yang digunakan untuk melakukan analisis dan pengukuran data di mana data atau informasi yang terkumpul memiliki sifat yang non numerik dan tidak dapat diketahui nilai intervalnya. Di dalam ilmu statistik, analisis dan pengukuran data merupakan dua aspek yang cukup krusial di dalam sebuah penelitian.
Dapat dikatakan jika skala ordinal mempunyai peran yang cukup penting dalam sebuah penelitian, tak heran jika dalam bisnis hal tersebut kerap kali dipergunakan. Dalam artikel berikut ini akan dijelaskan secara menyeluruh mengenai apa itu skala ordinal, manfaat dari penggunaannya hingga contoh-contoh konkretnya.
Skala Ordinal Adalah
Dalam analisis statistik, ada empat tingkat pengukuran untuk mengukur variabel. Skala ordinal adalah salah satu jenis skala pengukuran dan ada di urutan kedua. Skala ini mewakili urutan atau order.
Hal utama yang ada dalam skala ordinal adalah urutan nilai tanpa mengetahui perbedaan yang pasti antara masing-masing nilai tersebut. Artinya, skala ordinal tidak memiliki tingkat variasi numerik karena skala hanya digunakan untuk menempatkan variabel ke dalam peringkat.
Skala ordinal biasanya mengukur variabel non-numerik, seperti kepuasan, kebahagiaan, dan ketidaknyamanan responden.
Misalnya, ada lima merek kopi sachet berbeda. Satu kelompok yang terdiri dari 10 orang diminta memberi peringkat merek kopi terenak sampai yang paling tidak disukai. Setiap orang diharuskan membuat skala preferensi ordinal.
Dalam skala tersebut, tidak ada jarak objektif antara dua titik. Bagi satu orang, kopi A mungkin jauh lebih unggul daripada kopi B. Namun, bagi satu orang lainnya, antara kopi A dan kopi B mungkin saja rasanya hampir sama.
Dari contoh di atas dapat diketahui bahwa skala ordinal hanya memungkinkan untuk menginterpretasikan urutan secara garis besar.
Manfaat Skala Ordinal
Skala ordinal sering digunakan untuk survei dan kuesioner.
Hasil dari pengumpulan data digunakan untuk mengkategorikan responden. Data tersebut kemudian dibandingkan untuk menarik simpulan tentang seluruh populasi yang disurvei. Karena kesederhanaan analisis dan kategorisasi, penarikan kesimpulan juga tidak memerlukan waktu yang lama.
Keuntungan menggunakan skala ordinal lainnya adalah kemudahan dalam mengelompokkan dan membandingkan jawaban dari responden. Jika peneliti mengajukan pertanyaan survei tanpa memberikan pilihan jawaban, respons audiens kemungkinan akan sangat beragam sehingga tidak dapat dikonversi menjadi data statistik.
Karakteristik Skala Ordinal
Dirangkum dari Question Pro dan Byjus, berikut karakteristik skala ordinal:
- Variabel skala ordinal diklasifikasikan ke dalam dua kategori atau lebih. Jawaban pasti masuk ke salah satu kategori.
- Skala ordinal bersifat kualitatif. Angka hanya digunakan untuk mengidentifikasi objek dan tidak menentukan karakteristiknya.
- Tidak berlaku operasi matematika terhadap angka yang digunakan. Angka di skala ordinal hanya menentukan posisi suatu seri secara berurutan, namun angka tersebut tidak bisa ditambahkan, dikurangi, dikali, maupun dibagi.
- Sifat-sifat interval tidak diketahui karena perbedaan jarak antar setiap angka tidak persis sama. Semisal, skala “1” di survei frekuensi pembelian di suatu e-commerce berarti “tidak pernah” ada pembelian, skala 2 berarti “kadang-kadang” membeli, dan seterusnya sampai skala “5” yang berarti ”sangat sering” membeli. Namun bukan berarti skala “5” menyatakan pembelian dilakukan lima kali lipat lebih banyak daripada skala “1”.
- Pengukuran dilakukan untuk kepentingan non-numerik, seperti frekuensi, kepuasan, dan tingkat kebahagiaan.
Contoh Skala Ordinal
Di atas adalah contoh penilaian menggunakan skala ordinal untuk mengetahui seberapa sering responden berbelanja di TikTok Shop. Angka 1 menunjukkan audiens tidak pernah berbelanja di TikTok Shop dan angka 5 menunjukkan audiens sangat sering berbelanja.
Selanjutnya adalah contoh skala ordinal yang menilai tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan toko, mulai dari sangat puas sampai sangat tidak puas.
Perbedaan dari Skala Ordinal dan Skala Nominal
Pada dasarnya skala nominal dan skala ordinal merupakan dua pengukuran yang terbilang cukup berbeda satu dengan lainnya. Perbedaan skala nominal dan ordinal dapat dilihat dari jenis informasi yang didapatkan. Skala nominal merupakan skala pengukuran yang hanya dapat diklasifikasikan atau dikategorikan saja sedangkan skala ordinal tidak hanya dapat diklasifikasikan dan dikategorikan, namun juga memiliki peringkat dan urutan tertentu.
Dari penjelasan tersebut, dapat digarisbawahi jika skala ordinal adalah skala pengukuran yang penting digunakan untuk proses analisis hingga pengukuran data. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai skala ordinal maupun segala materi lainnya yang berhubungan dengan IT, ITBOX menjadi tempat kursus IT online yang patut Anda coba.
