Bot adalah aplikasi software otomatis dengan tugas yang berulang dalam jaringan. Bot mendapatkan industri khusus sehingga meniru perilaku manusia namun dengan lebih cepat dan akurat. Selain itu, bot juga bisa berjalan sendiri tanpa intervensi manusia.
Contohnya, bot bisa melakukan interaksi dengan web, memindai konten, atau berbincang dengan pengunjung situs. Meski kebanyakan bot berguna, ada beberapa oknum yang membuat bot dengan niatan jahat. Sedangkan organisasi mengamankan sistemnya dari bot yang membahayakan dan menggunakan yang berguna dalam meningkatkan efisiensi operasional.
Apa Itu Bot?
Bot adalah istilah yang berasal dari robot yang bisa diartikan sebagai sistem melakukan tugas tertentu secara repetitif. Karena bekerja secara otomatis, mereka bisa bekerja lebih cepat dibandingkan manusia. Selain itu, bot bisa berjalan tanpa harus menunggu perintah manual dan bisa bekerja selama 24 jam penuh.
Keuntungan Bot untuk Bisnis
Bot adalah sistem yang bisa juga digunakan untuk keuntungan bisnis. Berbagai hal dari bot yang menguntungkan bisnis:
- Memberikan layanan kapan saja dan memperpanjang jam operasi
- Menjangkau audiens secara luas dan mengoptimalkan sumber daya
- Membebaskan pekerja manusia dari tugas berulang dan membosankan
- Mengumpulkan data yang berharga demi kecerdasan bisnis dan analitik
Tipe Bot yang Bagus
Berikut ini contoh bot yang populer dan bagus digunakan pada aplikasi perusahaan sekarang ini.
1. Chatbot
Chat bot adalah bot yang mensimulasikan percakapan antara manusia dengan teknologi AI dan machine learning. Selain itu, chat bot bisa menjawab pertanyaan demi tim dukungan pelanggan. Chat bot yang begitu cerdas bisa berkomunikasi dengan begitu alami. Chat bot seperti ini juga bisa disebut sebagai chat bot pengetahuan.
2. Perayap Web
Laba-laba atau perayap web merupakan bos mesin pencarian yang melakukan pemindaian dan melakukan penyusunan daftar halaman web. Bot ini membantu mesin pencarian agar bisa menghasilkan hasil pencarian yang jauh lebih baik dengan cara mengekstraksi data demi memahami struktur hingga relevansi konten web.
3. Scraper
Scraper atau bisa disebut sebagai perayap bertugas mengumpulkan data web, mengunduh dan memindai berbagai konten di internet. Contohnya dalam bisnis elektronik, penggunaan bot ini bisa memantau harga produk secara langsung yang ada di berbagai platform ritel. Para pemasar menggunakan bot ini dengan kemampuan bahasa yang alami agar bisa menjalankan analisis sentimen dalam umpan media sosial.
4. Bot Belanja
Bot belanja melakukan pemindaian harga produk di berbagai situs web demi membantu para pelanggan dalam menemukan penawaran yang lebih baik. Selain itu, bot belanja juga bisa mengirimkan rekomendasi ke aplikasi perpesanan instan.
5. Bot Pemantauan
Bot pemantauan melakukan pembatasan paparan Anda akan adanya insiden keamanan dengan memindai sistem Anda terus menerus dari perangkat lunak dan bug berbahaya. Selain itu, bot ini bisa memperingatkan Anda tentang aktivitas web aneh dengan cara mengumpulkan dan menganalisis berbagai data interaksi antara pengguna dengan lalu lintas web. Bot ini juga bisa bekerja dengan chat bot demi memastikannya bisa berfungsi seperti seharusnya.
6. Bot Transaksi
Bot transaksi bisa memastikan detail pembayaran telah teratasi sebelum menyelesaikan transaksi dalam situs perdagangan online. Selain itu, bot ini memeriksa kartu kredit secara detail dan ketepatan data pribadi saat melakukan checkout. Bot seperti ini dilengkapi fitur sangat aman demi melindungi data keuangan sensitif.
Cara Kerja Bot
Sistem bot adalah mengikuti instruksi dan aturan dengan tepat demi menyelesaikan tugasnya. Setelah aktif, bot bisa berkomunikasi dengan manusia atau satu sama lain dengan memanfaatkan protokol komunikasi pada jaringan standar. Bot bekerja secara terus menerus agar bisa melakukan tugas yang terprogram dengan sedikit atau tanpa campur tangan manusia.
Bot adalah sistem yang memiliki berbagai tipe dengan berbagai teknologi demi mencapai tujuannya. Contohnya seperti chat bot dengan teknologi deep learning, dengan contoh teks menjadi ucapan, mengenali ucapan secara otomatis, dan memproses bahasa alami demi mensimulasikan bagaimana manusia berbincang.
Di lain sisi, perayap web mengirimkan permintaan HTTP menuju situs web agar bisa mengenali konten dasarnya. Permintaan HTTP merupakan protokol komunikasi dalam browser untuk mengirimkan dan menerima data.
Tipe-tipe Bot Jahat
Meski bot adalah sesuatu yang bisa dimanfaatkan dengan tujuan baik, ada juga bot yang dimanfaatkan untuk tujuan jahat yang disebut dengan malware. Bot ini bisa mengganggu operasi, membuat kerugian secara tidak wajar, mengirimkan email spam, atau berusaha mengakses data sensitif.
Berikut ini beberapa tipe bot yang secara umum bisa berbahaya.
1. Bot Unduh
Bot unduh merupakan bot dengan program untuk mengunduh aplikasi atau software secara otomatis. Hal ini tentu bisa memberikan kesan popularitas palsu sehingga bisa menaikkan peringkat grafik dari aplikasi.
2. Spam Bot
Bot satu ini mengumpulkan data internet dalam bentuk alamat email dan mengubah data yang sudah dikumpulkan ke dalam daftar email, dan mengirimkan email spam secara terus menerus. Bot ini juga bisa membuat akun palsu agar bisa memposting pesan di media sosial dan forum.
3. Bot Tiket
Bot tiket melakukan pemindaian situs web agar bisa membeli tiket dengan harga rendah agar bisa dijual lagi dengan harga tertinggi sehingga bisa mendapatkan keuntungan. Prosesnya bisa dilakukan secara otomatis dan membuat seolah manusia yang sedang membeli tiket.
4. Bot DDoS
Penolakan layanan terdistribusi atau DDoS merupakan program jahat untuk menyerang penolakan layanan terdistribusi. Serangan DDoS menjadi upaya jahat dalam mempengaruhi ketersediaan sistem yang telah ditargetkan, seperti aplikasi atau situs web, ke pengguna sah akhir.
5. Bot Penipuan
Bot kali ini menggunakan kecerdasan buatan demi menirukan perilaku manusia dalam melakukan penipuan iklan.
6. Bot Berbagi File
Bot ini merekan istilah percarian yang biasa digunakan di aplikasi, mesin pencarian, atau perpesanan yang kemudian memberikan rekomendasi berupa tautan mesi tidak diinginkan.
7. Bot Media Sosial
Bot ini membuat aktivitas media sosial secara palsu, seperti pembuatan akun, aktivitas menyukai, mengikuti, hingga komentar palsu.
Sedangkan akun bot adalah akun media sosial palsu yang dikendalikan program komputer atau algoritma. Akun ini bisa bekerja mengikuti serangkaian perintah dan aturan yang sudah diprogramkan.
8. Botnet
Botnet merupakan sejumlah bot jahat yang terkoordinasi. Kelompok bot ini melakukan tugas dengan volume daya memori dan komputasi tinggi. Demi penghematan biaya, pembuat bot bisa memasangnya di perangkat yang sedang terhubung ke jaringan orang lain sehingga bot bisa dikontrol dari jarak jauh.
Mempelajari bot sangat penting agar bisa memanfaatkan keuntungan yang dimilikinya untuk tujuan yang baik. Selain itu, mempelajarinya juga bisa mengatasi bot jahat yang sekarang ini sangat banyak ditemukan.
Jika Anda tertarik untuk mempelajari bot, ikuti ITBOX dan mempelajari berbagai kemampuan digital yang berguna dalam dunia IT. Termasuk Anda bisa mengetahui bot adalah sistem yang bisa dimanfaatkan untuk berbagai tujuan.
