Pernahkah Kamu merasa bingung karena saldo iklan Facebook Ads atau Instagram Ads Kamu tidak terpakai? Atau mungkin Kamu ingin menarik kembali dana yang telah Kamu depositkan? Banyak pengguna yang menghadapi dilema ini.
Artikel ini akan memberikan panduan lengkap tentang cara menarik saldo iklan Facebook Ads dan Instagram Ads dengan mudah dan cepat.
Baca Juga: Facebook Ads Adalah: Kenali Lebih Dalam dan Cara Menjalankan Pengiklanan
Pengertian Saldo Prabayar di Facebook Ads dan Instagram Ads
Sebelum membahas cara menarik saldo, penting untuk memahami terlebih dahulu apa itu saldo prabayar di Facebook Ads dan Instagram Ads. Saldo prabayar ini sering disebut juga sebagai kredit iklan atau dana untuk iklan di Facebook.
Ini adalah jumlah uang yang Kamu depositkan ke akun iklan Kamu untuk membiayai kampanye iklan Kamu. Bagaimana saldo prabayar ini bekerja? Setiap kali Kamu menjalankan iklan di Facebook Ads atau Instagram Ads, biaya iklan akan secara otomatis dipotong dari saldo prabayar Kamu.
Kamu bisa mengisi saldo ini kapan saja sesuai kebutuhan. Facebook Ads Manager akan melacak penggunaan saldo Kamu secara real-time, sehingga Kamu selalu tahu berapa banyak sisa saldo yang Kamu miliki.
Alasan Menarik Saldo atau Mengajukan Pengembalian Dana
Ada beberapa alasan mengapa Kamu mungkin ingin menarik kembali saldo atau meminta pengembalian dana dari akun iklan Facebook Kamu. Beberapa alasan umum meliputi:
- Kampanye Iklan Selesai: Ketika kampanye iklan Kamu sudah selesai dan tidak ada lagi iklan yang sedang berjalan, Kamu mungkin ingin menarik kembali saldo yang tersisa.
- Mengubah Platform Iklan: Jika Kamu memutuskan untuk beralih ke platform iklan lain, Kamu mungkin ingin menarik kembali saldo yang masih ada di akun Facebook Ads Kamu.
- Kesalahan Pengisian Saldo: Jika Kamu secara tidak sengaja mengisi saldo lebih banyak dari yang Kamu butuhkan, Kamu dapat meminta pengembalian dana.
- Pembatalan Akun: Jika Kamu memutuskan untuk membatalkan akun iklan Facebook Kamu, Kamu berhak untuk menarik kembali saldo yang masih ada.
- Kebijakan Iklan: Facebook memiliki kebijakan iklan yang ketat. Jika kampanye iklan Kamu melanggar kebijakan ini, akun Kamu mungkin akan ditangguhkan dan Kamu mungkin tidak dapat menarik kembali saldo Kamu.
Penting untuk dipahami bahwa kebijakan mengenai pengembalian dana dapat berubah sewaktu-waktu. Selalu simak kebijakan terbaru Facebook sebelum Kamu memutuskan untuk menarik kembali saldo.
Syarat dan Ketentuan Penarikan Saldo Facebook Ads
Sebelum Kamu mengajukan permintaan pengembalian dana, penting untuk memahami syarat dan ketentuan yang berlaku. Kebijakan Facebook terkait pengembalian dana dapat berubah sewaktu-waktu, jadi pastikan Kamu selalu memeriksa informasi terbaru.
Secara umum, berikut adalah beberapa syarat dan ketentuan yang perlu Kamu perhatikan:
- Status Akun: Akun Kamu harus dalam kondisi baik dan tidak melanggar kebijakan Facebook. Jika akun Kamu ditangguhkan atau dibatasi, Kamu mungkin tidak dapat menarik saldo.
- Jenis Saldo: Tidak semua jenis saldo dapat ditarik. Biasanya, saldo prabayar yang belum digunakan untuk membiayai iklan dapat ditarik. Namun, dana yang telah digunakan untuk membayar iklan atau tagihan yang belum dibayar tidak dapat ditarik kembali.
- Metode Pembayaran: Pengembalian dana biasanya akan dilakukan ke metode pembayaran yang sama yang Kamu gunakan untuk mengisi saldo awalnya. Pastikan informasi pembayaran Kamu masih valid.
- Waktu Proses: Proses pengembalian dana membutuhkan waktu beberapa hari kerja. Waktu yang dibutuhkan dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran dan kebijakan bank Kamu.
- Alasan Pengembalian Dana: Kamu harus memiliki alasan yang valid untuk mengajukan permintaan pengembalian dana. Facebook akan meninjau permintaan Kamu dan memutuskan apakah akan menyetujui atau menolak permintaan tersebut.
Langkah-Langkah Menarik Saldo Facebook Ads dan Instagram Ads
Langkah-langkah berikut dapat sedikit berbeda tergantung pada pembaruan terbaru dari Facebook. Selalu simak petunjuk yang diberikan di platform Facebook untuk mendapatkan informasi yang paling akurat. Berikut adalah langkah-langkah umum untuk menarik saldo dari akun Facebook Ads Kamu:
- Login ke Akun Meta for Business: Masuk ke akun Facebook Ads Manager Kamu.
- Akses Pengaturan Pembayaran: Cari menu Pengaturan Pembayaran atau yang serupa.
- Ajukan Permintaan Pengembalian Dana: Biasanya, Kamu akan menemukan opsi untuk mengajukan permintaan pengembalian dana. Ikuti petunjuk yang diberikan.
- Pilih Metode Pembayaran: Tentukan metode pembayaran yang ingin Kamu gunakan untuk menerima pengembalian dana.
- Konfirmasi Permintaan: Periksa kembali semua informasi yang Kamu berikan dan konfirmasi permintaan Kamu.
Metode Pembayaran dan Kendala yang Mungkin Terjadi
Cara paling umum untuk menerima pengembalian dana adalah melalui metode pembayaran yang sama yang Kamu gunakan untuk mengisi saldo awalnya. Beberapa metode pembayaran yang umum digunakan antara lain:
- Kartu Kredit/Debit: Ini adalah metode yang paling umum. Dana akan dikembalikan ke kartu yang sama yang Kamu gunakan untuk melakukan pembayaran.
- PayPal: Jika Kamu menggunakan PayPal untuk mengisi saldo, pengembalian dana akan dilakukan melalui akun PayPal Kamu.
- Metode Pembayaran Lokal: Beberapa negara mungkin memiliki metode pembayaran lokal yang didukung oleh Facebook.
Kendala yang Mungkin Terjadi
Terdapat beberapa faktor yang dapat menghalangi penarikan saldo Kamu, seperti:
- Pembatasan Wilayah: Beberapa negara atau wilayah mungkin memiliki pembatasan terkait pengembalian dana.
- Kebijakan Akun: Jika akun Kamu tidak aktif atau melanggar kebijakan Facebook, Kamu mungkin tidak dapat menarik saldo.
- Masalah Teknis: Terkadang, masalah teknis dapat menyebabkan penundaan dalam proses pengembalian dana.
- Perubahan Metode Pembayaran: Jika Kamu mengubah metode pembayaran setelah melakukan permintaan pengembalian dana, prosesnya mungkin tertunda atau bahkan gagal.
Informasi Terkini dari Meta for Business tentang Kebijakan Pengembalian Dana
Kebijakan pengembalian dana Facebook dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk mendapatkan informasi terkini selengkapnya, selalu kunjungi Pusat Bantuan Facebook atau hubungi tim dukungan mereka.
Penting untuk selalu memeriksa pembaruan terbaru, karena perubahan kebijakan dapat memengaruhi hak Kamu untuk jika ingin mengembalikan dana atau menarik saldo.
Tips untuk Mengelola Saldo dan Menghindari Pengisian Berlebih
Dengan mengikuti tips ini, Kamu dapat mengelola saldo Facebook Ads Kamu dengan lebih efektif dan menghindari pemborosan. Untuk memaksimalkan penggunaan saldo dan menghindari pengisian yang berlebihan, berikut beberapa tips:
- Rencanakan Anggaran: Sebelum memulai kampanye iklan, buatlah anggaran yang realistis dan tetapkan batas pengeluaran.
- Pantau Kinerja Iklan: Pantau kinerja iklan Kamu secara teratur. Jika ada kampanye yang tidak efektif, hentikan atau kurangi pengeluaran untuk kampanye tersebut.
- Manfaatkan Fitur Otomatis: Facebook menawarkan fitur seperti optimisasi anggaran yang dapat membantu Kamu mengelola pengeluaran iklan secara otomatis.
- Hindari Pengisian Saldo Berlebihan: Hanya isi saldo sebanyak yang Kamu butuhkan untuk menjalankan kampanye iklan Kamu.
- Simpan Bukti Pembayaran: Simpan semua bukti pembayaran dan komunikasi dengan Facebook untuk berjaga-jaga jika terjadi masalah.
Pelajari Social Media Ads untuk Strategi Campaign Digital Marketing
Menarik saldo Facebook dan Instagram Ads mungkin tampak rumit, namun dengan panduan yang tepat, prosesnya bisa menjadi sangat mudah. Memahami cara mengelola keuangan iklan Kamu adalah langkah penting dalam menjalankan kampanye digital marketing yang sukses.
Ingin mempelajari lebih dalam tentang strategi periklanan di media sosial? Ikuti kursus digital marketing online di ITBOX dan tingkatkan kemampuan Kamu dalam mengelola kampanye Facebook Ads dan Instagram Ads.
Mengapa harus ITBOX?
- Kamu bisa belajar di mana saja dengan fleksibel melalui video pembelajaran mandiri.
- Video-video pembelajarannya disusun dengan baik dan mudah dipahami.
- Tersedia forum diskusi untuk bertukar pikiran.
- Bagi yang memilih paket lengkap, tersedia fasilitas konsultasi 1 kali setiap bulan selama satu bulan.
Mulai perjalanan Kamu dengan mengikuti kursus digital marketing online di ITBOX dan jadilah ahli dalam mengelola kampanye digital yang efektif.
